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Envoyer le quiz post-séance à votre client

Fonctionnalité disponible avec l'offre Signature (débloquée pendant la Période d'essai).

Le quiz post-séance fait travailler votre client entre deux séances : après chaque séance résumée, l'IA prépare un court questionnaire personnalisé à partir de ce qui s'est réellement dit. Vous le relisez, l'ajustez, l'envoyez — votre client répond en deux minutes, sans compte, et ses réponses nourrissent le briefing suivant et sa mémoire.

Comprendre le quiz post-séance

Sur la page d'une séance individuelle, l'onglet Quiz porte le titre Quiz post-séance. Le quiz s'appuie sur le résumé de séance : une fois le résumé généré, un brouillon de questions apparaît automatiquement dans l'onglet, avec le statut À relire et envoyer. Pendant la préparation, l'onglet affiche Brouillon en cours de génération… — les questions s'affichent automatiquement dans quelques instants.

Rien ne part sans vous : le quiz n'est jamais envoyé automatiquement. Vous relisez le brouillon, le modifiez librement, puis décidez de l'envoyer — ou de l'écarter.

Le quiz post-séance est une exclusivité de l'offre Signature. Sur les autres plans, l'onglet reste visible mais affiche un écran de présentation avec le bouton Débloquer.

Les conditions pour envoyer

Le consentement du client doit être validé. Sinon, l'onglet affiche Quiz indisponible — dès que le client l'accorde, le quiz de la séance redevient disponible.
La fiche client doit avoir une adresse e-mail : sans e-mail, le bouton d'envoi est désactivé avec l'explication.
Le quiz concerne les séances individuelles uniquement (pas de quiz sur une séance collective) et n'est pas disponible sur une séance de démonstration.

Relire et ajuster le brouillon

Sur la page de la séance, ouvrez l'onglet Quiz.
Relisez les questions proposées par l'IA. Vous pouvez modifier leur intitulé, en supprimer, en ajouter, ou changer leur type : texte court, texte long, choix dans une liste, choix multiples ou oui/non (jusqu'à 15 questions).
Cliquez sur Enregistrer le brouillon pour conserver vos ajustements — le toast Brouillon enregistré confirme.

L'IA aime glisser une question ancrée dans la séance — par exemple « Combien de fois pensez-vous avoir dit le mot “doute” cette semaine ? » — qui donne au client un fil concret à observer.

Marquer une réponse attendue

Sur certaines questions, vous pouvez désigner une réponse attendue : la réponse que vous espérez voir, pour repérer d'un coup d'œil l'écart au moment des réponses. Cette possibilité n'existe que pour les questions de type choix dans une liste et oui/non — pas pour un texte court ou long, ni pour un choix multiples.

Dans l'éditeur, ouvrez la question concernée.
Pour un choix dans une liste, chaque option affiche un bouton Marquer comme réponse attendue ; cliquez-le sur la bonne option (Retirer la réponse attendue pour annuler). Pour un oui/non, deux boutons Oui / Non vous laissent cocher la réponse attendue.
L'aide Cochez la réponse attendue (visible de vous seul) vous rappelle qu'elle ne sert qu'à vous.

La réponse attendue est réservée au coach : elle n'apparaît jamais sur le quiz que reçoit le client, ni dans ses réponses. C'est un repère de préparation, pas une bonne réponse à trouver.

Si vous renommez ou supprimez l'option que vous aviez marquée, le marqueur retombe simplement à vide — c'est normal : re-cochez la réponse attendue sur la nouvelle liste.

Envoyer le quiz

Cliquez sur Envoyer le quiz. Il faut au moins une question dans le brouillon.
Votre client reçoit un e-mail dans sa langue avec un lien sécurisé vers sa page de réponse — sans compte à créer. Le statut passe à Envoyé le {date} · en attente de réponse, avec le rappel : le lien est valable 30 jours.
Quand le client a répondu, le statut passe à Répondu le {date} et ses réponses s'affichent dans l'onglet, question par question.

Sur le quiz envoyé, une question à réponse attendue affiche sous elle Réponse attendue : {value} (visible de vous seul). Dans la vue des réponses du client, Klarity compare pour vous : si sa réponse correspond, elle porte Correspond à la réponse attendue (vert, coché) ; sinon, un rappel Réponse attendue : {value} signale l'écart. Vous retrouvez ce même écart dans le briefing de la séance suivante, au moment de préparer.

Le lien ne permet qu'une seule soumission : une fois ses réponses envoyées, le client qui rouvre le lien voit « Vous avez déjà répondu ». Passé 30 jours sans réponse, le lien expire.

Les réponses reçues nourrissent le briefing de la prochaine séance et la mémoire du client : vous les retrouvez en préparation, sans rien recopier. Une notification vous prévient quand un brouillon attend votre relecture et quand des réponses arrivent.

Écarter un quiz

Si un quiz n'a pas de sens pour cette séance, cliquez sur Écarter ce quiz. Une confirmation Écarter ce quiz ? précise que le quiz ne sera pas envoyé pour cette séance et que l'action est définitive : un quiz écarté ne peut pas être ré-ouvert. La prochaine séance résumée proposera un nouveau brouillon.

💡 Astuce : gardez le quiz court — trois à cinq questions dont une seule ouverte. Un quiz auquel on répond en deux minutes revient rempli ; un questionnaire fleuve revient rarement.