Vous accompagniez déjà ce client avant Klarity ? Importez ses comptes-rendus, notes et journaux de suivi pour démarrer sa mémoire intelligente avec son historique réel, plutôt que de repartir d'une page blanche.

Comprendre l'import d'historique

Klarity analyse les documents déposés et les intègre à la mémoire du client, afin de vous proposer des briefings pertinents dès la prochaine séance. Le texte est extrait directement dans votre navigateur, puis envoyé pour traitement. Les fichiers acceptés sont les PDF, DOCX, MD et TXT (jusqu'à 10 fichiers, 10 Mo par fichier, 50 Mo au total).

Étapes

1. Sur la fiche du client, cliquez sur Importer un historique. L'assistant s'ouvre sur l'étape Fichiers.
2. Glissez-déposez vos fichiers (comptes-rendus de séance, notes prises pendant ou après, journaux de suivi, transcriptions…) ou cliquez pour parcourir. Le texte est extrait dans votre navigateur.
3. Passez à l'étape Vérification pour contrôler les documents détectés, puis lancez l'étape Import. Le traitement se fait en arrière-plan : vous pouvez fermer la fenêtre, l'import continue, et l'avancement se met à jour automatiquement.
4. Cochez Me notifier quand l'import est terminé si vous voulez être prévenu : vous recevrez une notification dans l'app, et un e-mail uniquement si l'import dépasse 5 minutes.

Après l'import

Les séances créées à partir de l'historique portent le badge Historique pré-Klarity dans l'onglet Séances, pour les distinguer des séances capturées dans Klarity. Le contenu importé enrichit immédiatement le briefing et le Chat Mémoire du client.

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Mis à jour le : 18/08/2026