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Créer sa fiche Google Business

Une fiche Google Business (la fiche d'établissement qui s'affiche dans Google et Google Maps) permet à de nouveaux coachés de vous trouver, de lire vos avis et de réserver directement via votre page Klarity. Elle est gratuite et se crée en quelques minutes.


Pourquoi une fiche Google Business


Quand quelqu'un cherche « coach » près de chez lui ou tape votre nom, c'est cette fiche qui apparaît à droite de Google (et sur Maps). Elle réunit votre activité, vos horaires, votre site, vos avis, et un lien de réservation — celui de votre page publique Klarity. C'est l'un des canaux d'acquisition les plus simples pour un coach solo.


La fiche Google Business (anciennement Google My Business) est 100 % gratuite et n'a rien à voir avec Google Ads (la publicité payante). Vous n'avez rien à payer pour être présent.


Bon à savoir : Klarity ne crée pas la fiche à votre place — elle se crée chez Google. Klarity vous fournit le lien de réservation à y déposer, depuis la carte Mettez-vous en avant sur Google de Agenda › Page de réservation publique.


Créer votre fiche pas à pas


  1. Rendez-vous sur business.google.com et connectez-vous avec votre compte Google (créez-en un si besoin).
  2. Saisissez le nom de votre activité tel que vos clients vous connaissent (votre nom ou celui de votre cabinet).
  3. Choisissez une catégorie d'activité pertinente (par ex. Coach de vie, Coach professionnel, Consultant). Vous pourrez en ajouter d'autres ensuite.
  4. Indiquez votre lieu :
    • Sans adresse publique (vous recevez en visio ou chez le client) : choisissez l'option « Je sers mes clients à leur adresse » / zone de service, et renseignez les villes couvertes. Votre adresse personnelle reste masquée.
    • Avec un cabinet : renseignez l'adresse — elle s'affichera sur la fiche et sur Maps.
  5. Ajoutez vos coordonnées : téléphone et, dans le champ Site web, collez votre lien de réservation Klarity (voir section suivante).
  6. Validez votre fiche : Google vérifie que l'activité est bien la vôtre (par téléphone, e-mail, vidéo ou courrier selon les cas). Tant que la fiche n'est pas vérifiée, elle n'apparaît pas publiquement.


Complétez la fiche après validation (description, horaires, photos) : une fiche complète est mieux classée et inspire davantage confiance.


Ajouter votre lien de réservation Klarity


Votre page publique Klarity sert de bouton de prise de rendez-vous depuis Google.


  1. Dans Klarity, ouvrez Agenda › Page de réservation publique et vérifiez que la page est active.
  2. Dans la carte Mettez-vous en avant sur Google, cliquez sur Copier (le lien de réservation …/coach/votre-nom).
  3. Sur votre fiche Google Business, collez ce lien dans le champ Site web et, s'il est proposé, dans Liens de rendez-vous.


N'attendez pas le bouton bleu « Réserver avec Google » : il est réservé aux partenaires intégrés à ce programme, ce que Klarity n'est pas. Votre lien Klarity fonctionne parfaitement comme site web / lien de rendez-vous classique — le coaché arrive sur votre page de réservation et choisit son créneau.


Si la carte Mettez-vous en avant sur Google vous invite à activer d'abord votre page publique, c'est que votre page de réservation est désactivée ou sans URL : activez-la dans la même page (voir Activer et partager sa page publique).


Récolter des avis Google


Les avis renforcent fortement votre fiche. Klarity peut inviter automatiquement vos clients à en laisser un.


  1. Récupérez votre lien pour collecter des avis depuis votre fiche Google (option « Demander des avis » → lien à partager, de la forme https://g.page/r/.../review).
  2. Dans Réglages › Avis, collez-le dans le champ Lien pour collecter des avis Google, puis Enregistrer.
  3. Une fois renseigné, l'e-mail de compte-rendu envoyé après une séance inclut un bouton Laisser un avis Google — sans rien faire de plus à chaque fois. Retirer désactive l'option.


L'email de compte-rendu part à tous vos clients : ne sollicitez pas seulement les clients satisfaits, c'est contraire aux règles de Google sur les avis.


💡 Astuce : sollicitez l'avis juste après une séance réussie, quand la satisfaction est la plus forte. L'e-mail de compte-rendu Klarity le fait au bon moment pour vous.


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Mis à jour le : 18/08/2026

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