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Configurer les liens visio

Pour vos séances à distance, Klarity génère ou réutilise un lien de visioconférence automatiquement. Ce réglage se fait type de séance par type de séance, dans la section Mode & lieu de son formulaire.

Comprendre la visio dans Klarity

La visio n'est pas un réglage global : elle dépend du type de séance. Quand le Mode par défaut d'un type est Visio (ou Au choix du coaché), le formulaire affiche le bloc Plateforme de visioconférence. Le lien choisi est rattaché automatiquement à chaque séance de ce type — vous n'avez rien à renvoyer à la main.

L'enregistrement automatique d'une séance en visio reste soumis au consentement du client. Sans consentement, la séance se tient mais n'est pas enregistrée.

Quelle que soit la plateforme (Google Meet, Zoom ou Teams), l'assistant d'enregistrement demande à rejoindre votre salle et vous devez l'admettre depuis la salle d'attente, à chaque séance. Détails dans Capturer une séance.

Les plateformes disponibles

Google Meet (recommandé · zéro config) — un lien Meet unique est généré automatiquement pour chaque séance. Nécessite que votre Google Calendar soit connecté ; sinon un avertissement vous invite à le connecter ou à choisir une autre plateforme.
Zoom — vous collez le lien de votre salle Zoom permanente (Personal Meeting ID) ; il est réutilisé pour toutes les séances de ce type.
Microsoft Teams — même principe : vous collez le lien de votre réunion Teams personnelle.

Selon votre type de compte Outlook

Si vous connectez Outlook / Microsoft 365 (au lieu de Google Calendar) dans Réglages › Connecteurs, la génération automatique d'un lien Microsoft Teams dépend de votre type de compte Microsoft — Klarity l'affiche sur la carte de connexion une fois l'agenda relié :

Compte professionnel ou scolaire (Microsoft 365 Business / Entreprise) — un lien Microsoft Teams est généré automatiquement à chaque réservation, exactement comme Google Meet avec Google Calendar. Vous n'avez rien à coller.
Compte personnel (Outlook.com) — aucun lien Teams n'est généré automatiquement. Pour capturer une séance en visio, choisissez Zoom ou Microsoft Teams dans le type de séance et collez vous-même un lien de salle dans le champ Votre salle permanente.

Le type de compte est détecté automatiquement à la connexion et affiché sous l'e-mail du compte sur la carte Outlook / Microsoft 365 de Réglages › Connecteurs (Compte professionnel ou scolaire ou Compte personnel).

Mettre en place

Ouvrez le type de séance concerné (Agenda › Types de séances, puis Modifier), ou créez-en un nouveau.
Dans la section Mode & lieu, choisissez le Mode par défaut Visio (ou Au choix du coaché).
Sous Plateforme de visioconférence, sélectionnez Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams.
Pour Zoom ou Microsoft Teams, renseignez le champ Votre salle permanente avec le lien de votre salle. Avec Google Meet, rien à saisir : le lien est créé pour vous.
Enregistrez. À la création d'une séance de ce type, le lien apparaît sur la fiche de la séance et vos clients le retrouvent dans la confirmation de réservation.

Avec Google Meet, si votre agenda Google n'est pas connecté, aucun lien Meet ne sera généré. Connectez-le depuis Réglages › Connecteurs (carte Google Calendar), ou choisissez Zoom/Teams avec un lien de salle.

Où trouver le lien de votre salle

Pour Zoom et Microsoft Teams, Klarity réutilise une salle à vous : c'est un lien permanent que vous récupérez une fois dans votre outil, puis collez dans le champ Votre salle permanente. Pour Google Meet, il n'y a rien à récupérer.

Google Meet

Rien à faire : le lien est créé automatiquement pour chaque séance, à condition que votre Google Calendar soit connecté. Vous ne collez aucun lien.

Zoom — votre salle personnelle (Personal Meeting Room)

Connectez-vous à zoom.us → menu Réunions → onglet Salle personnelle.
Copiez le Lien d'invitation (de la forme https://zoom.us/j/VOTRE_ID).
Collez-le dans le champ Votre salle permanente de Klarity.

Cette salle personnelle (Personal Meeting ID) est toujours la même : un seul lien sert pour toutes vos séances de ce type.

Microsoft Teams — un lien de réunion réutilisable

Dans Teams, ouvrez Calendrier → Rencontrez-vous maintenant (ou créez une réunion récurrente).
Cliquez Obtenir un lien à partager et copiez le lien Rejoindre la réunion Microsoft Teams.
Collez-le dans le champ Votre salle permanente de Klarity.

Teams n'a pas de « salle personnelle » au sens strict de Zoom : utilisez le lien d'une réunion (instantanée ou récurrente) — il reste valable et réutilisable pour vos prochaines séances.

💡 Astuce : lors d'une création manuelle, vous pouvez aussi coller un Lien visio ponctuel directement dans le formulaire « Nouvelle séance » — utile pour une visio exceptionnelle hors de vos types habituels.

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Mis à jour le : 18/08/2026

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