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Personnaliser vos Modèles IA

Les Modèles IA cadrent la façon dont Klarity rédige vos contenus automatiques : chaque modèle déclare une trame — un contexte global et une liste de sections — que l'IA suit à la génération. Vous obtenez ainsi des résumés, des briefings, des emails et des livrets à votre format plutôt qu'à un format générique.

Comprendre les Modèles IA

L'écran Modèles IA est une entrée à part entière du menu de gauche des Réglages (Réglages › Modèles IA). Un modèle ne réécrit pas votre texte à la volée : il déclare une trame que l'IA applique aux prochaines générations.

Quatre onglets séparent les quatre usages :

Résumé de séance — la trame du résumé interne généré après chaque séance.
Briefing — la trame qui structure le cœur de votre briefing pré-séance : les angles que l'IA prépare avant chaque séance, à partir de l'historique du client.
Email de CR — la trame du brouillon de compte-rendu envoyé au client.
Livret — la trame de vos livrets de fin d'accompagnement : quelles sections, dans quel ordre, avec quelles instructions. Vous choisissez le modèle au moment de générer un livret ; le modèle par défaut est appliqué à chaque nouveau livret.

Bon à savoir : l'email de compte-rendu ne concerne que les séances individuelles — les séances collectives n'en envoient pas. Les modèles de l'onglet Email de CR n'ont donc pas de Modalité (individuel/collectif), contrairement aux modèles de Résumé de séance et de Briefing (qui proposent tous deux le choix Individuel / Collectif).

Chaque onglet liste vos modèles sous forme de cartes. Une carte peut porter un badge : Par défaut (le modèle de repli de ce type), Fourni (un modèle livré par Klarity) ou Partagé. Le bouton Nouveau modèle crée un modèle dans l'onglet courant.

Bon à savoir : un modèle s'applique aux prochaines générations. Les résumés, briefings, brouillons et livrets déjà rédigés ne sont jamais régénérés, même après modification de la trame.

Le modèle de Briefing pré-séance

Depuis l'onglet Briefing, vous cadrez le Briefing pré-séance — la trame qui structure le cœur de votre briefing pré-séance, ces angles de préparation que l'IA rédige avant chaque séance à partir de l'historique du client. Comme le Résumé de séance, il propose une Modalité Individuel / Collectif, à choisir à la création.

Votre modèle structure le cœur du briefing. Le débrief de la dernière séance, les angles de préparation et le questionnaire pré-séance s'y ajoutent automatiquement, selon leurs propres réglages. Vous ne définissez ici que la trame du cœur — le reste du briefing se compose tout seul.

Un changement de modèle s'applique à la prochaine génération de briefing — les briefings existants ne sont pas régénérés.

Créer un modèle

Choisissez l'onglet Résumé de séance, Briefing, Email de CR ou Livret, puis cliquez Nouveau modèle. Un panneau s'ouvre sur la droite.
Nom — un intitulé pour retrouver ce modèle dans la liste (ex. « Résumé équilibré »).
Description (optionnel) — une note purement indicative pour vous repérer ; elle n'est jamais transmise à l'IA.
Contexte (optionnel) — le cadrage général qui s'applique à toutes les sections : ton, angle, style (ex. « Reste factuel et concis, ton chaleureux sans interprétation » ; pour un livret : « ton chaleureux et valorisant, tourné vers l'avenir »).
Sections — la trame elle-même. Ajoutez une section avec Ajouter une section (jusqu'à 15). Pour chacune, saisissez un titre (il devient un en-tête du contenu généré), une description de ce qu'elle doit contenir, et un type de rendu : Liste à puces, Paragraphes ou Engagements. Les modèles de Livret proposent en plus des sections automatiques, calculées depuis l'historique du client sans instruction de votre part : Thèmes (les thèmes récurrents travaillés), Repères (les chiffres clés du parcours), Jalons (la frise des moments clés) et Extraits (des citations marquantes du client). Réordonnez le tout par glisser-déposer.
Modalité — Individuel pour les séances en tête-à-tête, ou Collectif pour les séances de groupe. Comme la langue, elle se définit à la création et n'est plus modifiable ensuite. Ce choix n'apparaît que pour les modèles de Résumé de séance et de Briefing.
Langue — pour un modèle de Résumé de séance ou de Briefing, choisissez la langue dans laquelle l'IA rédige (le résumé comme le briefing sont vos documents internes) ; elle se fixe à la création. Pour un modèle d'Email de CR ou de Livret, il n'y a rien à choisir : le champ affiche Adaptée à la langue du client — ces contenus sont destinés au client, l'IA les rédige automatiquement dans sa langue.
Validez avec Créer le modèle. Le modèle apparaît dans la liste de l'onglet.

Au moins une section avec un titre et une description est requise pour enregistrer. Sans cela, la validation est refusée.

Rattacher un modèle à un type de séance

Un modèle de résumé, de briefing ou d'email ne fait rien tant qu'il n'est pas utilisé. C'est au niveau du type de séance que vous choisissez quel modèle pilote le résumé, le briefing et l'email :

Ouvrez Agenda › Gérer les types de séances, éditez un type et sélectionnez son Modèle de synthèse, son Modèle de briefing pré-séance et son Modèle d'email de compte-rendu.
Un type de séance sans modèle de briefing rattaché utilise le modèle par défaut du cabinet ; à défaut, Klarity applique sa trame standard. Le même repli vaut pour les autres types de modèles.

Pour désigner un modèle par défaut, éditez-le et activez Utiliser comme modèle par défaut : il servira de repli à tous les types qui n'ont pas de modèle propre.

Les modèles de Livret, eux, ne se rattachent pas à un type de séance : vous choisissez le Modèle de contenu au moment de générer un livret (le modèle par défaut est présélectionné). Voir l'article sur le livret de fin d'accompagnement.

Modifier, dupliquer ou supprimer

Sur une carte de modèle éditable, deux actions sont disponibles en bas :

Dupliquer — crée une copie (suffixée « copie ») que vous pouvez adapter sans toucher à l'original. Le panneau d'édition s'ouvre directement sur la copie.
Supprimer — retire le modèle. Les types de séance qui l'utilisaient repassent alors au modèle par défaut de l'organisation. Les séances passées ne sont jamais modifiées.

Un modèle marqué Par défaut ne peut pas être supprimé tel quel. Désignez d'abord un autre modèle par défaut pour ce type, puis supprimez celui-ci.