Avant que Klarity puisse enregistrer et résumer une séance, la personne accompagnée doit donner son consentement. C'est une obligation RGPD, mais c'est intégré nativement à l'outil : vous n'avez aucun texte juridique à rédiger ni à gérer.

Comprendre le consentement dans Klarity

Klarity enregistre brièvement, transcrit puis résume vos séances pour votre usage exclusif, et alimente la mémoire intelligente de chaque client. Ce traitement de données personnelles nécessite l'accord explicite du coaché, recueilli et tracé une fois pour toutes.

Le texte juridique présenté au client est standardisé, validé par un avocat RGPD et identique pour tous les coachs. Conformément à l'Art. 7 du RGPD, ce consentement est libre, explicite et révocable à tout moment.

Comment le consentement est recueilli

1. À la création de la fiche client, un bloc Consentement vous laisse choisir : envoyer la demande par email, attester un accord déjà recueilli en présentiel, ou remettre à plus tard.
2. Si vous envoyez la demande, votre client reçoit un lien de consentement par email. Il ouvre la page, consulte le cadre de confidentialité, puis clique sur Valider mon consentement — ou Refuse.
3. Le statut se met à jour sur sa fiche, dans l'onglet Consentement, et vous recevez une notification.

Garanties pour le coaché

• L'audio est supprimé dans les 24 h suivant la génération du résumé ; seuls le texte (transcription) et le résumé sont conservés. Garantie ferme.
• Le client peut retirer son consentement à tout moment, en toute autonomie, depuis le lien personnel de retrait reçu par email lors de sa validation.
• Chaque accord est horodaté et tracé dans les logs de consentement (traçabilité RGPD).

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Mis à jour le : 18/08/2026