Klarity est conçu pour le RGPD de bout en bout : où vos données sont hébergées, sur quelle base légale elles sont traitées, combien de temps elles sont conservées et quels droits vos clients conservent. Cet article répond à ces questions, que vous pouvez relayer en toute confiance à vos clients.

Comprendre l'hébergement

Vos données sont hébergées en France (région de Paris) et ne quittent jamais l'Union européenne. Elles restent donc soumises au cadre européen de protection des données. Le texte de confidentialité présenté à vos clients précise ce point d'hébergement.

Conformité RGPD

• Base légale — le traitement repose sur le consentement explicite de la personne accompagnée, recueilli avant toute capture.
• Minimisation — Klarity ne conserve que le nécessaire : l'audio est supprimé dans les 24 h suivant la génération du résumé, seuls le texte et le résumé restent.
• Durées de conservation — définies par type de donnée. Les transcriptions et résumés sont conservés pour la durée de l'accompagnement ; les logs de consentement le sont pour l'accompagnement + 5 ans. Le détail figure dans Réglages › RGPD & confidentialité, section Rétention des données.
• Droits des personnes — vos clients peuvent retirer leur consentement à tout moment ; de votre côté, vous pouvez exporter ou supprimer l'ensemble de vos données.
• Documents de référence — mentions légales, politique de confidentialité et conditions d'utilisation sont accessibles depuis les pages publiques de Klarity.

Exporter ou supprimer vos données

Au titre du droit à la portabilité, vous pouvez générer un export complet depuis Réglages › RGPD & confidentialité, section Export de mes données : un fichier ZIP regroupant l'ensemble de vos données vous est envoyé par email. Vous pouvez également supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées (droit à l'effacement).

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Mis à jour le : 18/08/2026