Bonnes pratiques de sécurité
Klarity sécurise vos accès en arrière-plan, mais la protection de vos données et de celles de vos clients dépend aussi de quelques réflexes simples au quotidien. Voici les habitudes qui font la différence.
Comprendre votre rôle dans la sécurité
La donnée que vous manipulez est sensible : historiques de coaching, transcriptions, notes personnelles. Même avec des connexions chiffrées et des sessions protégées, le maillon le plus exposé reste souvent l'accès à votre compte. Sécuriser votre compte, c'est sécuriser l'ensemble de vos clients d'un seul geste.
Protéger votre compte
- Mot de passe fort et unique — long, propre à Klarity, jamais réutilisé sur un autre service. Vous le changez depuis Réglages › Profil et compte, section Mot de passe.
- Déconnectez-vous des appareils partagés — sur un poste public ou prêté, utilisez Se déconnecter plutôt que de simplement fermer l'onglet.
- Gardez votre email à jour — c'est par lui que passent les réinitialisations de mot de passe et les confirmations. Vous le modifiez dans Réglages › Profil et compte, section Email de connexion.
- Méfiez-vous des liens — Klarity ne vous demandera jamais votre mot de passe par email. En cas de doute sur un message, ne cliquez pas et connectez-vous directement depuis le site.
Protéger les données de vos clients
- Recueillez toujours le consentement avant d'enregistrer une séance — c'est la base légale du traitement et une garantie pour vous comme pour le coaché.
- Vérifiez ce qui est capturé — la Relecture avant verrouillage du résumé (dans Réglages › Séances et mémoire) laisse le résumé modifiable pendant la fenêtre d'enrichissement avant de le verrouiller : c'est l'occasion de relire ce qui entre dans la mémoire et de vous assurer que rien d'inattendu n'a été retenu. Désactivée, le résumé est finalisé immédiatement, sans fenêtre de relecture.
En cas de doute
Si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte, changez votre mot de passe immédiatement (cela déconnecte les autres sessions) puis contactez le support.
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Mis à jour le : 18/08/2026
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