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# Vos données et votre confidentialité

L'écran **Confidentialité** vous donne une vue claire de ce que Klarity stocke pour votre pratique, pendant combien de temps, et comment récupérer ou maîtriser vos données. C'est votre tableau de bord RGPD.

# Comprendre l'écran Confidentialité

Ouvrez **Réglages › RGPD et confidentialité** (menu de gauche des Réglages). L'écran est organisé en blocs distincts : un inventaire de **vos données**, leur **rétention**, l'**export RGPD**, deux réglages (**amélioration de l'IA** et **aperçu vocal instantané**), et enfin la **suppression de compte**.

| Bon à savoir : Klarity n'entraîne aucun modèle sur vos données. L'audio des séances est supprimé dans les 24 h suivant la génération du résumé.

# Vos données

Le bloc **Vos données** liste ce que Klarity conserve pour votre pratique :

- **Profil et compte** — votre identité, votre email et vos paramètres.
- **Fiches clients** — l'historique longitudinal de chacun de vos clients.
- **Transcriptions et résumés** — intégrés à votre mémoire intelligente.
- **Notes d'enrichissement** — vos annotations par client et par séance.
- **Logs de consentement** — conservés durée d'accompagnement + 5 ans, conformément au RGPD.

# Rétention des données

Le bloc **Rétention des données** indique combien de temps chaque catégorie est conservée :

- **Historique du Chat Mémoire** — la durée affichée sur le bloc.
- **Transcriptions et résumés** — pendant toute la **durée d'accompagnement**.
- **Logs de consentement** — **accompagnement + 5 ans**.

# Export de mes données

Klarity respecte votre **droit à la portabilité** : vous pouvez récupérer l'ensemble de vos données à tout moment.

1. Dans le bloc **Export de mes données**, cliquez **Exporter mes données**.
2. Un message confirme que la **demande est enregistrée**. Un fichier ZIP contenant l'ensemble de vos données vous sera envoyé par email (sous 24 h maximum).
3. Si un export est déjà prêt, utilisez **Télécharger le dernier export** pour le récupérer directement.

| Un seul export peut être en cours à la fois. Si vous relancez trop tôt, un message vous invite à réessayer plus tard.

# Amélioration de l'IA

Le réglage **Amélioration de l'IA** vous permet de choisir si vos retours aident Klarity à améliorer la qualité des réponses.

- Le toggle **Contribuer à l'amélioration de l'IA de Klarity** active cette contribution. Vos retours signalent à notre équipe les réponses à améliorer ; elle ajuste alors les réglages de l'IA.
- Vos retours sont **anonymisés** et servent uniquement à mesurer et améliorer la qualité — aucun verbatim client identifiable ne quitte votre organisation. Klarity **n'entraîne aucun modèle** sur vos données.
- Désactivez le toggle pour ne pas y contribuer : les boutons 👍/👎 restent visibles sous les synthèses et les messages du Chat Mémoire, mais vos votes ne sont plus transmis.

# Aperçu vocal instantané

Le réglage **Aperçu vocal instantané** concerne la **dictée** de vos notes.

- Le toggle **Afficher le texte en direct pendant la dictée** montre vos mots en gris au fil de votre parole, avant la transcription finale.
- Une fois activé, cet aperçu utilise la reconnaissance vocale de votre navigateur, qui envoie l'audio à un tiers (Google sur Chrome, Apple sur Safari). La **transcription finale**, elle, s'effectue toujours sur les serveurs de Klarity.

|| Désactivé, la dictée reste **entièrement côté serveur**, sans aucun tiers. Ce réglage est enregistré sur cet appareil uniquement, et peut être indisponible selon votre navigateur.

# Supprimer mon compte

Le bloc **Supprimer mon compte** en bas de l'écran donne accès à la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données, conformément au droit à l'effacement RGPD. Cette action est irréversible et suit un parcours dédié.

||| La suppression du compte efface votre compte, vos clients, vos séances et toutes les données associées. L'action est irréversible.

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