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# Suivre votre consommation

Vous voulez savoir où vous en êtes de votre usage de Klarity sur la période en cours ? L'onglet **Consommation** vous montre, en lecture seule, ce que vous avez consommé et la limite de votre offre pour chaque fonctionnalité mesurée.

# Où trouver votre consommation

Ouvrez **Plan & facturation**, puis l'onglet **Consommation**. La page affiche l'en-tête **Votre consommation** avec le sous-titre _« Aperçu de votre usage des fonctionnalités sur la période en cours. »_, suivi d'une carte par fonctionnalité suivie.

| Les compteurs de fonctionnalités sont calés sur la **période en cours** de votre abonnement (votre cycle de facturation, pas le mois civil) : chaque carte indique sa date de **réinitialisation** (« Réinitialisation le … »), à laquelle le compteur repart de zéro. Seule exception : la carte **Clients**, qui reflète une limite **permanente** de clients actifs (elle ne se réinitialise pas).

|| L'onglet **Consommation** est réservé au **propriétaire du compte**. Si vous n'êtes pas propriétaire, un message _« Accès réservé au propriétaire du compte »_ s'affiche : seul le propriétaire peut consulter la consommation et la facturation.

# Les compteurs

Chaque carte affiche la valeur consommée, la limite de votre offre et une barre de progression.

## Clients

Le nombre de **clients actifs** de votre offre (note : _« Nombre de clients actifs, hors clients de démonstration. »_). Contrairement aux autres compteurs, ce n'est **pas** un quota mensuel mais une **limite permanente** : c'est elle qui peut bloquer une rétrogradation vers **Starter** si vous avez trop de clients actifs (voir l'article « Changer de plan »). Sur l'offre **Signature**, la limite est illimitée et la carte affiche « / ∞ ».

## Enregistrement des séances

Le temps de séances enregistrées par Klarity, tous canaux confondus. La note de la carte le précise : _« Inclut toutes les séances enregistrées par Klarity : visioconférences captées automatiquement et captation audio en direct (séances en présentiel). »_ La valeur et la limite sont exprimées en heures et minutes.

## Import d'historique

Le nombre de **pages** ajoutées à la mémoire intelligente sur la période (note : _« Pages ajoutées à la mémoire intelligente sur la période en cours : imports d'historique et de notes (texte ou audio). »_). Il compte les imports d'historique de vos clients d'avant Klarity **et** les notes que vous ajoutez à la mémoire.

## Questions au Chat Mémoire

Le nombre de questions posées au Chat Mémoire sur la période (note : _« Questions posées au Chat Mémoire sur la période en cours. »_).

# Les cas particuliers d'affichage

Selon votre offre, une carte peut s'afficher différemment :

- **Illimité** — quand votre offre ne fixe aucune limite, la carte indique **Illimité** et n'affiche pas de barre de progression.
- **Non incluse dans votre offre** — quand une fonctionnalité n'est pas comprise dans votre plan (par exemple le Chat Mémoire sur une offre d'entrée de gamme), la carte est grisée et indique _« Cette fonctionnalité n'est pas incluse dans votre offre actuelle. »_, avec un bouton **Débloquer** qui mène à la grille des plans.
- **Limite atteinte** — quand un compteur est au maximum, la carte affiche _« Limite atteinte. Contactez le support si nécessaire. »_.

|| Une fois une limite atteinte, la fonctionnalité concernée peut être suspendue jusqu'à la **réinitialisation** de la période suivante. Surveillez les barres qui approchent du maximum pour anticiper.

# Augmenter vos limites

En bas de l'onglet, le bloc **À propos des limites** rappelle que les quotas couvrent largement un usage actif de coach solo, et propose une action adaptée à votre offre :

- Si vous n'êtes **pas** sur l'offre la plus complète, le bouton **Passer au plan supérieur** vous amène à la grille des plans pour augmenter vos quotas.
- Si vous êtes déjà sur l'offre **Signature**, il n'existe pas d'offre au-dessus : le bouton devient **Contacter l'équipe commerciale**, pour étudier votre besoin directement avec nous.

| 💡 **Astuce :** consultez cet onglet en début de période si vous prévoyez une grosse session d'import d'historique — vous saurez tout de suite combien de pages il vous reste avant la limite.

# Articles liés
- Les plans : Starter, Professional, Signature
- Changer de plan