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# Lire et vérifier les citations

| Fonctionnalité disponible à partir de l'offre **Professional** (débloquée pendant la Période d'essai).

Chaque réponse du Chat Mémoire s'appuie sur des **sources** issues de votre mémoire. Les citations vous permettent de vérifier d'où vient l'information et de remonter au contexte complet derrière une affirmation.

# Comprendre les citations

Memo ne devine pas : il synthétise des éléments réels de votre mémoire (séances, résumés, notes). Les citations sont les repères qui relient chaque affirmation à la séance d'où elle provient. Elles existent en **Mode Client** et en **Mode Pratique**, mais leur forme diffère selon le mode :

- **Mode Client** — les citations renvoient aux **séances précises** du client, ouvrables pour retrouver le contexte. Le panneau **Sources citées** liste les séances utilisées.
- **Mode Pratique** — les réponses sont également sourcées, mais les **citations sont anonymisées** (mention « Citations anonymisées ») puisque vous raisonnez sur plusieurs clients à la fois.
- **Mode Pilotage** — les réponses sont **chiffrées et sans citation** : le Pilotage compte votre activité, il ne s'appuie pas sur le contenu des séances.

# Suivre une citation

1. Dans une réponse en **Mode Client** ou **Mode Pratique**, repérez les renvois de séance dans le texte (« séance 2 », « séance 14 »…).
2. Cliquez sur une citation pour ouvrir la séance correspondante et lire le passage source.
3. Au besoin, ouvrez le panneau **Sources citées** pour voir toutes les séances utilisées par la réponse, ou repérez-les sur la frise **Séances citées** affichée sous la réponse.

Cela vous permet de **vérifier** la réponse en remontant à la source, et de **retrouver le contexte** complet derrière une affirmation synthétisée.

## Les repères autour de la réponse

Memo affiche aussi quelques repères qui situent son analyse :

- **Aperçu client** *(Mode Client)* — un panneau épinglé qui rappelle le client analysé : depuis quand vous l'accompagnez, son nombre de séances, sa dernière séance et ses thèmes. Un lien ouvre sa fiche.
- **Analyse fondée sur N séances** — une mention sous la réponse qui indique combien de séances (et, en Mode Pratique, combien de clients) Memo a réellement pris en compte.
- **Séances citées** — la frise des séances sources de la réponse, chacune ouvrable en un clic.

| 💡 **Astuce :** prenez l'habitude de vérifier les citations pour les informations sensibles. L'IA synthétise, mais c'est la séance source qui fait foi.

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