> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.klarity.coach/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Le consentement du coaché : pourquoi et comment

Avant que Klarity puisse enregistrer et résumer une séance, la personne accompagnée doit donner son **consentement**. C'est une obligation RGPD, mais c'est intégré nativement à l'outil : vous n'avez aucun texte juridique à rédiger ni à gérer.

# Comprendre le consentement dans Klarity

Klarity enregistre brièvement, transcrit puis résume vos séances pour **votre usage exclusif**, et alimente la mémoire intelligente de chaque client. Ce traitement de données personnelles nécessite l'accord explicite du coaché, recueilli et tracé une fois pour toutes.

Le texte juridique présenté au client est **standardisé, validé par un avocat RGPD** et identique pour tous les coachs. Conformément à l'Art. 7 du RGPD, ce consentement est libre, explicite et révocable à tout moment.

| Le consentement ne sert **qu'à la captation audio automatique** des séances. Il n'est jamais nécessaire pour accompagner un client lors de séances sans enregistrement audio : vous pouvez toujours créer la fiche, planifier les séances et les enrichir par des notes texte. Seuls la capture audio et l'email de compte rendu restent désactivés tant que l'accord n'est pas validé.

# Comment le consentement est recueilli

1. À la création de la fiche client, un bloc **Consentement** vous laisse choisir : envoyer la demande par email, attester un accord déjà recueilli en présentiel, ou remettre à plus tard.
2. Si vous envoyez la demande, votre client reçoit un **lien de consentement** par email. Il ouvre la page, consulte le cadre de confidentialité, puis clique sur **Valider mon consentement** — ou **Refuse**.
3. Le statut se met à jour sur sa fiche, dans l'onglet **Consentement**, et vous recevez une notification.

# Garanties pour le coaché

- L'**audio** est supprimé **dans les 24 h suivant la génération du résumé** ; seuls le texte (transcription) et le résumé sont conservés. Garantie ferme.
- Le client peut **retirer son consentement** à tout moment, en toute autonomie, depuis le lien personnel de retrait reçu par email lors de sa validation.
- Chaque accord est horodaté et tracé dans les **logs de consentement** (traçabilité RGPD).

| 💡 **Astuce :** activez l'**Envoi automatique du lien de consentement** dans **Réglages › Séances et mémoire**, section **Consentement**, pour que « Envoyer la demande » soit pré-sélectionné à chaque nouvelle fiche — vous n'avez plus à y penser.

# Articles liés
- Envoyer ou renvoyer une demande de consentement
- Les statuts de consentement
- Le retrait de consentement (côté coaché)