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# Le brouillon de compte-rendu email

Après une séance, Klarity prépare un brouillon d'email récapitulatif — l'**email rapport** — que vous relisez avant de l'envoyer à votre client, ou que vous choisissez de ne pas envoyer.

# Comprendre l'email rapport

Le brouillon est pré-rempli par l'IA à partir du résumé de la séance. Juste après la séance, il peut être en cours de génération : un indicateur **Génération du brouillon…** vous le signale et le contenu s'affiche automatiquement dès qu'il est prêt. L'email rapport n'est disponible qu'une fois le résumé généré.

# Relire et envoyer

1. Sur la page de la séance, ouvrez l'onglet **Email rapport**, intitulé **Email rapport pour le client**.
2. Relisez l'aperçu : l'expéditeur (**De**), le destinataire (**À**), l'**Objet** et le corps du message.
3. Cliquez **Envoyer l'email rapport** : le client reçoit l'email avec un lien magique. Le statut passe à **Envoyé le {date}**.

Si vous préférez ne pas l'envoyer pour cette séance, **Ne pas envoyer cette fois** marque l'email comme non envoyé (badge **Envoi écarté**). Ce choix reste **réversible** : vous pouvez toujours l'envoyer plus tard. Dans les deux cas — envoi **ou** écartement — les **pièces jointes** de la séance sont ensuite **verrouillées** (voir Ajouter des pièces jointes).

| Le brouillon s'affiche en lecture seule dans l'onglet. Pour changer durablement le ton et la structure de vos comptes-rendus, passez par le lien **Personnaliser le modèle** (qui ouvre vos templates IA).

|| Sans consentement du client, ou en mode **Stockage brut**, l'email rapport est indisponible. En stockage brut, convertissez d'abord vos notes en résumé IA depuis l'onglet **Notes**.

|| L'envoi exige aussi une **adresse e-mail** sur la fiche client : si elle est absente, le bouton est désactivé avec la mention **Cette fiche client n'a pas d'adresse e-mail** — ajoutez-en une sur la fiche du client. L'email rapport est également indisponible sur une **séance de démonstration**.

| Si Klarity avait tenté un envoi automatique sans y parvenir (consentement manquant ou erreur d'envoi), un état **Envoi automatique impossible** s'affiche : vous pouvez alors envoyer l'email au client manuellement.

| 💡 **Astuce :** pour adapter le ton à votre voix ou cadrer ce qui doit apparaître, personnalisez vos templates IA — le brouillon de chaque séance en héritera.

# Articles liés
- Le résumé de séance généré par l'IA
- Ajouter des pièces jointes
- Personnaliser les templates IA