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# Hébergement et conformité RGPD

Klarity est conçu pour le RGPD de bout en bout : où vos données sont hébergées, sur quelle base légale elles sont traitées, combien de temps elles sont conservées et quels droits vos clients conservent. Cet article répond à ces questions, que vous pouvez relayer en toute confiance à vos clients.

# Comprendre l'hébergement

Vos données sont **hébergées en France** (région de Paris) et ne quittent jamais l'Union européenne. Elles restent donc soumises au cadre européen de protection des données. Le texte de confidentialité présenté à vos clients précise ce point d'hébergement.

| Bon à savoir : aucune donnée de séance n'est utilisée pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

# Conformité RGPD

- **Base légale** — le traitement repose sur le **consentement** explicite de la personne accompagnée, recueilli avant toute capture.
- **Minimisation** — Klarity ne conserve que le nécessaire : l'audio est supprimé dans les 24 h suivant la génération du résumé, seuls le texte et le résumé restent.
- **Durées de conservation** — définies par type de donnée. Les transcriptions et résumés sont conservés pour la durée de l'accompagnement ; les logs de consentement le sont pour l'accompagnement + 5 ans. Le détail figure dans **Réglages › RGPD & confidentialité**, section **Rétention des données**.
- **Droits des personnes** — vos clients peuvent retirer leur consentement à tout moment ; de votre côté, vous pouvez exporter ou supprimer l'ensemble de vos données.
- **Documents de référence** — mentions légales, politique de confidentialité et conditions d'utilisation sont accessibles depuis les pages publiques de Klarity.

# Exporter ou supprimer vos données

Au titre du droit à la portabilité, vous pouvez générer un export complet depuis **Réglages › RGPD & confidentialité**, section **Export de mes données** : un fichier ZIP regroupant l'ensemble de vos données vous est envoyé par email. Vous pouvez également supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées (droit à l'effacement).

||| La suppression du compte est irréversible : vos clients, séances, transcriptions et résumés sont effacés définitivement.

| 💡 **Astuce :** si un client s'interroge sur le traitement de ses données, le texte de consentement Klarity répond déjà à l'essentiel — il est standardisé et validé juridiquement.

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