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# Glossaire Klarity

Quelques termes reviennent partout dans Klarity. Gardez cette page sous la main pour comprendre rapidement le vocabulaire de l'outil et faire le lien avec ce que vous voyez à l'écran.

# Comprendre le vocabulaire de Klarity

Klarity tourne autour de trois objets : vos **clients**, leurs **séances**, et la **mémoire** que l'outil construit à partir de ces séances. Tous les autres termes (briefing, résumé, consentement…) gravitent autour de ces trois piliers.

# Termes clés

- **Client** — une personne que vous accompagnez. Sa **fiche** regroupe tout son parcours dans la durée.
- **Séance** — un rendez-vous de coaching, capturé en visio/présentiel ou créé manuellement.
- **Manquée** — le statut d'une séance passée pour laquelle aucun enregistrement exploitable n'a été capté. Klarity la marque automatiquement **Manquée** environ 2 h après l'heure de fin prévue si rien n'a été capturé.
- **Type de séance** — un modèle réutilisable (durée, format, tarif) pour créer vos rendez-vous plus vite.
- **Mémoire (RAG)** — la mémoire de coaching que Klarity constitue à partir de vos séances, résumés et notes. C'est elle qui alimente les briefings et le **Chat Mémoire**.
- **Briefing** — la note de préparation, générée avant une séance, qui rappelle l'essentiel du parcours du client.
- **Résumé** — le compte-rendu généré par l'IA après une séance.
- **Compte-rendu email** — un brouillon d'email récapitulatif, pré-rempli par l'IA, à relire puis envoyer à votre client.
- **Enrichissement** — vos notes personnelles ajoutées à une séance pour affiner la mémoire.
- **Consentement** — l'accord du client pour que sa séance soit capturée et mémorisée. Indispensable avant toute capture.
- **Chat Mémoire** — l'écran où vous interrogez votre mémoire de coaching en langage naturel.
- **Memo** — le nom de votre assistant dans le Chat Mémoire : c'est lui qui lit votre mémoire et compose les réponses.
- **Mode Client / Mode Pratique / Mode Pilotage / Mode Groupe / Mode Entreprise** — les cinq modes du Chat Mémoire : une personne précise (Client), toute votre pratique (Pratique), les chiffres de votre activité (Pilotage), un groupe ou un atelier (Groupe), ou une entreprise-cliente (Entreprise).
- **Citation** — le renvoi vers la séance source utilisée par Memo dans une réponse, pour vérifier d'où vient l'information.
- **Amorce** — une question récurrente que vous enregistrez (**Mes amorces**) pour la relancer en un clic dans le Chat Mémoire.
- **Tâche** — une action de suivi, créée à la main, suggérée par Memo ou issue d'un engagement, à cocher une fois faite.
- **Engagement / Trajectoire** — un engagement pris par un client au fil de son accompagnement, suivi dans l'onglet **Trajectoire** de sa fiche ; il peut donner lieu à une tâche portant le badge **Engagement**.
- **Page publique** — votre page de réservation, à partager avec vos clients.
- **Essai** — la période gratuite de 14 jours, pendant laquelle toutes les fonctionnalités sont accessibles.

| 💡 **Astuce :** ces libellés sont ceux affichés dans l'interface. Quand vous lisez « briefing » ou « consentement » dans Klarity, ils renvoient exactement à la définition ci-dessus.

# Articles liés
- Qu'est-ce que Klarity ?
- Qu'est-ce que le Chat Mémoire ?