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# Envoyer le quiz post-séance à votre client

| Fonctionnalité disponible avec l'offre **Signature** (débloquée pendant la Période d'essai).

Le **quiz post-séance** fait travailler votre client entre deux séances : après chaque séance résumée, l'IA prépare un court questionnaire personnalisé à partir de ce qui s'est réellement dit. Vous le relisez, l'ajustez, l'envoyez — votre client répond en deux minutes, sans compte, et ses réponses nourrissent le briefing suivant et sa mémoire.

# Comprendre le quiz post-séance

Sur la page d'une séance individuelle, l'onglet **Quiz** porte le titre **Quiz post-séance**. Le quiz s'appuie sur le **résumé de séance** : une fois le résumé généré, un brouillon de questions apparaît automatiquement dans l'onglet, avec le statut **À relire et envoyer**. Pendant la préparation, l'onglet affiche **Brouillon en cours de génération…** — les questions s'affichent automatiquement dans quelques instants.

| Rien ne part sans vous : le quiz n'est **jamais envoyé automatiquement**. Vous relisez le brouillon, le modifiez librement, puis décidez de l'envoyer — ou de l'écarter.

Le quiz post-séance est une exclusivité de l'offre **Signature**. Sur les autres plans, l'onglet reste visible mais affiche un écran de présentation avec le bouton **Débloquer**.

## Les conditions pour envoyer

- Le **consentement du client** doit être validé. Sinon, l'onglet affiche **Quiz indisponible** — dès que le client l'accorde, le quiz de la séance redevient disponible.
- La **fiche client doit avoir une adresse e-mail** : sans e-mail, le bouton d'envoi est désactivé avec l'explication.
- Le quiz concerne les **séances individuelles** uniquement (pas de quiz sur une séance collective) et n'est pas disponible sur une **séance de démonstration**.

# Relire et ajuster le brouillon

1. Sur la page de la séance, ouvrez l'onglet **Quiz**.
2. Relisez les questions proposées par l'IA. Vous pouvez modifier leur intitulé, en supprimer, en ajouter, ou changer leur type : **texte court**, **texte long**, **choix dans une liste**, **choix multiples** ou **oui/non** (jusqu'à 15 questions).
3. Cliquez sur **Enregistrer le brouillon** pour conserver vos ajustements — le toast **Brouillon enregistré** confirme.

| L'IA aime glisser une question ancrée dans la séance — par exemple « Combien de fois pensez-vous avoir dit le mot “doute” cette semaine ? » — qui donne au client un fil concret à observer.

## Marquer une réponse attendue

Sur certaines questions, vous pouvez désigner une **réponse attendue** : la réponse que vous espérez voir, pour repérer d'un coup d'œil l'écart au moment des réponses. Cette possibilité n'existe que pour les questions de type **choix dans une liste** et **oui/non** — pas pour un texte court ou long, ni pour un choix multiples.

1. Dans l'éditeur, ouvrez la question concernée.
2. Pour un **choix dans une liste**, chaque option affiche un bouton **Marquer comme réponse attendue** ; cliquez-le sur la bonne option (**Retirer la réponse attendue** pour annuler). Pour un **oui/non**, deux boutons **Oui** / **Non** vous laissent cocher la réponse attendue.
3. L'aide **Cochez la réponse attendue (visible de vous seul)** vous rappelle qu'elle ne sert qu'à vous.

|| La réponse attendue est **réservée au coach** : elle n'apparaît **jamais** sur le quiz que reçoit le client, ni dans ses réponses. C'est un repère de préparation, pas une bonne réponse à trouver.

Si vous renommez ou supprimez l'option que vous aviez marquée, le marqueur retombe simplement à vide — c'est normal : re-cochez la réponse attendue sur la nouvelle liste.

# Envoyer le quiz

1. Cliquez sur **Envoyer le quiz**. Il faut au moins une question dans le brouillon.
2. Votre client reçoit un e-mail dans sa langue avec un lien sécurisé vers sa page de réponse — sans compte à créer. Le statut passe à **Envoyé le {date} · en attente de réponse**, avec le rappel : le lien est valable **30 jours**.
3. Quand le client a répondu, le statut passe à **Répondu le {date}** et ses réponses s'affichent dans l'onglet, question par question.

Sur le quiz envoyé, une question à réponse attendue affiche sous elle **Réponse attendue : {value}** (visible de vous seul). Dans la vue des réponses du client, Klarity compare pour vous : si sa réponse correspond, elle porte **Correspond à la réponse attendue** (vert, coché) ; sinon, un rappel **Réponse attendue : {value}** signale l'écart. Vous retrouvez ce même écart dans le **briefing de la séance suivante**, au moment de préparer.

|| Le lien ne permet qu'**une seule soumission** : une fois ses réponses envoyées, le client qui rouvre le lien voit « Vous avez déjà répondu ». Passé 30 jours sans réponse, le lien expire.

Les réponses reçues **nourrissent le briefing de la prochaine séance et la mémoire du client** : vous les retrouvez en préparation, sans rien recopier. Une notification vous prévient quand un brouillon attend votre relecture et quand des réponses arrivent.

# Écarter un quiz

Si un quiz n'a pas de sens pour cette séance, cliquez sur **Écarter ce quiz**. Une confirmation **Écarter ce quiz ?** précise que le quiz ne sera pas envoyé pour cette séance et que l'action est **définitive** : un quiz écarté ne peut pas être ré-ouvert. La prochaine séance résumée proposera un nouveau brouillon.

| 💡 **Astuce :** gardez le quiz court — trois à cinq questions dont une seule ouverte. Un quiz auquel on répond en deux minutes revient rempli ; un questionnaire fleuve revient rarement.

# Articles liés
- Le résumé de séance généré par l'IA
- Le briefing pré-séance
- Envoyer ou renvoyer une demande de consentement