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# Créer sa fiche Google Business

Une **fiche Google Business** (la fiche d'établissement qui s'affiche dans Google et Google Maps) permet à de nouveaux coachés de vous trouver, de lire vos avis et de **réserver directement** via votre page Klarity. Elle est **gratuite** et se crée en quelques minutes.

# Pourquoi une fiche Google Business

Quand quelqu'un cherche « coach » près de chez lui ou tape votre nom, c'est cette fiche qui apparaît à droite de Google (et sur Maps). Elle réunit votre activité, vos horaires, votre site, vos **avis**, et un **lien de réservation** — celui de votre page publique Klarity. C'est l'un des canaux d'acquisition les plus simples pour un coach solo.

|| La fiche Google Business (anciennement **Google My Business**) est **100 % gratuite** et n'a **rien à voir avec Google Ads** (la publicité payante). Vous n'avez rien à payer pour être présent.

| Bon à savoir : Klarity ne crée pas la fiche à votre place — elle se crée chez Google. Klarity vous fournit le **lien de réservation** à y déposer, depuis la carte **Mettez-vous en avant sur Google** de **Agenda › Page de réservation publique**.

# Créer votre fiche pas à pas

1. Rendez-vous sur **business.google.com** et connectez-vous avec votre **compte Google** (créez-en un si besoin).
2. Saisissez le **nom de votre activité** tel que vos clients vous connaissent (votre nom ou celui de votre cabinet).
3. Choisissez une **catégorie d'activité** pertinente (par ex. *Coach de vie*, *Coach professionnel*, *Consultant*). Vous pourrez en ajouter d'autres ensuite.
4. Indiquez votre **lieu** :
   - **Sans adresse publique** (vous recevez en visio ou chez le client) : choisissez l'option « **Je sers mes clients à leur adresse** » / zone de service, et renseignez les villes couvertes. Votre adresse personnelle reste masquée.
   - **Avec un cabinet** : renseignez l'adresse — elle s'affichera sur la fiche et sur Maps.
5. Ajoutez vos **coordonnées** : téléphone et, dans le champ **Site web**, collez votre **lien de réservation Klarity** (voir section suivante).
6. **Validez votre fiche** : Google vérifie que l'activité est bien la vôtre (par téléphone, e-mail, vidéo ou courrier selon les cas). Tant que la fiche n'est pas vérifiée, elle n'apparaît pas publiquement.

| Complétez la fiche après validation (description, horaires, photos) : une fiche complète est mieux classée et inspire davantage confiance.

# Ajouter votre lien de réservation Klarity

Votre page publique Klarity sert de **bouton de prise de rendez-vous** depuis Google.

1. Dans Klarity, ouvrez **Agenda › Page de réservation publique** et vérifiez que la **page est active**.
2. Dans la carte **Mettez-vous en avant sur Google**, cliquez sur **Copier** (le lien de réservation `…/coach/votre-nom`).
3. Sur votre fiche Google Business, collez ce lien dans le champ **Site web** et, s'il est proposé, dans **Liens de rendez-vous**.

|| N'attendez **pas** le bouton bleu « **Réserver avec Google** » : il est réservé aux partenaires intégrés à ce programme, ce que Klarity n'est pas. Votre lien Klarity fonctionne parfaitement comme **site web / lien de rendez-vous** classique — le coaché arrive sur votre page de réservation et choisit son créneau.

| Si la carte **Mettez-vous en avant sur Google** vous invite à activer d'abord votre page publique, c'est que votre page de réservation est désactivée ou sans URL : activez-la dans la même page (voir Activer et partager sa page publique).

# Récolter des avis Google

Les avis renforcent fortement votre fiche. Klarity peut **inviter automatiquement** vos clients à en laisser un.

1. Récupérez votre **lien pour collecter des avis** depuis votre fiche Google (option « Demander des avis » → lien à partager, de la forme `https://g.page/r/.../review`).
2. Dans **Réglages › Avis**, collez-le dans le champ **Lien pour collecter des avis Google**, puis **Enregistrer**.
3. Une fois renseigné, l'**e-mail de compte-rendu** envoyé après une séance inclut un bouton **Laisser un avis Google** — sans rien faire de plus à chaque fois. **Retirer** désactive l'option.

|| L'email de compte-rendu part à **tous** vos clients : ne sollicitez pas seulement les clients satisfaits, c'est contraire aux règles de Google sur les avis.

| 💡 **Astuce :** sollicitez l'avis juste après une séance réussie, quand la satisfaction est la plus forte. L'e-mail de compte-rendu Klarity le fait au bon moment pour vous.

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- Activer et partager sa page publique de réservation
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