> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.klarity.coach/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Connecter votre agenda (Google, Outlook)

L'écran **Connecteurs** relie Klarity à vos outils externes. Aujourd'hui, il sert surtout à connecter votre agenda — **Google Calendar** ou **Outlook** — pour que vos événements existants bloquent automatiquement vos créneaux publics et éviter les doubles réservations.

# Comprendre les Connecteurs

Ouvrez **Réglages › Connecteurs** (menu de gauche des Réglages). Le premier bloc, **Synchronisation d'agenda**, propose deux cartes : **Google Calendar** et **Outlook / Microsoft 365**. La synchronisation est **bidirectionnelle** : les événements de votre agenda externe bloquent vos créneaux publics, et chaque séance créée dans Klarity est ajoutée à votre agenda. Elle s'exécute automatiquement toutes les 5 minutes.

Connecter un agenda apporte aussi les **liens de visio automatiques** : côté Google, un lien Google Meet est généré à chaque réservation, sans rien coller à la main ; côté Outlook, un lien Microsoft Teams est généré automatiquement **uniquement sur un compte professionnel ou scolaire** (voir la section dédiée plus bas).

|| Google et Outlook sont **mutuellement exclusifs** : vous ne pouvez connecter qu'un seul agenda à la fois. Pour passer de l'un à l'autre, déconnectez d'abord celui en place, puis connectez le second. Tant qu'un agenda est connecté, la carte de l'autre reste désactivée avec la mention « Déconnectez {l'autre} pour connecter {celui-ci} ».

# Connecter un agenda

1. Ouvrez **Réglages › Connecteurs** et repérez le bloc **Synchronisation d'agenda**.
2. Sur la carte souhaitée, cliquez **Connecter Google Calendar** (ou **Connecter Outlook / Microsoft 365**). Vous êtes redirigé vers la page d'autorisation du fournisseur.
3. Connectez-vous et **acceptez** l'accès demandé. Vous revenez ensuite dans Klarity, où un message confirme la connexion.
4. La carte affiche alors **Connecté · votre email** et un statut **Actif**. La première synchronisation démarre automatiquement.

## Comptes Outlook : professionnel/scolaire vs personnel

Le lien de visio automatique dépend du **type de compte Outlook** connecté. Une fois Outlook connecté, la carte affiche le type détecté sous votre email :

- **Compte professionnel ou scolaire** (Microsoft 365 Business / Entreprise) — un lien **Microsoft Teams** est généré **automatiquement à chaque réservation**, rien à coller à la main.
- **Compte personnel** (Outlook.com) — **pas de lien Teams automatique**. Pour proposer de la visio, vous devez **coller un lien de salle sur le type de séance** (Teams, Zoom ou autre).

Côté **Google Calendar**, le lien **Google Meet** est toujours généré automatiquement à chaque réservation, quel que soit votre compte.

| Bon à savoir : pour ajouter un lien de salle à un type de séance (compte Outlook personnel, ou visio Zoom/Teams manuelle), voir **Agenda › Configurer les liens visio**.

# Resynchroniser à la demande

La synchronisation est automatique, mais vous pouvez la forcer si vous venez de modifier votre agenda externe et voulez voir le résultat tout de suite.

1. Sur la carte de l'agenda connecté, cliquez **Synchroniser**.
2. Le bouton affiche **Synchronisation en cours**, puis un message **Synchronisation effectuée** confirme la fin. La date de **Dernière synchronisation** se met à jour.

Si la synchronisation détecte un chevauchement entre un événement externe et une séance, la carte signale un ou plusieurs **conflits détectés** et vous invite à vérifier votre agenda. Le statut de la carte peut aussi passer à **Synchronisation partielle** ou **Échec de synchronisation** ; relancez alors **Synchroniser**, et si l'erreur persiste, déconnectez puis reconnectez l'agenda.

| Bon à savoir : la synchronisation manuelle est limitée. Si vous cliquez trop souvent sur **Synchroniser**, Klarity affiche « Trop de synchronisations, réessayez plus tard » — la synchronisation automatique toutes les 5 minutes continue quoi qu'il arrive.

|| Modifiez toujours vos séances **dans Klarity**. Une séance envoyée par Klarity vers votre agenda externe ne doit pas être éditée ni supprimée directement dans Google ou Outlook : ces changements ne remontent pas dans Klarity.

# Déconnecter un agenda

1. Sur la carte de l'agenda connecté, cliquez **Déconnecter**.
2. Confirmez dans la fenêtre qui s'ouvre. Les événements externes sont retirés de votre agenda et l'accès de Klarity à votre calendrier est révoqué immédiatement.

Une fois déconnecté, l'autre agenda redevient disponible à la connexion.

# Proposer un connecteur

Un outil vous manque (CRM, facturation, messagerie…) ? En bas de l'écran, le bouton **Proposer un connecteur** ouvre une fiche d'idée pré-classée en « Connecteurs ». Décrivez l'intégration souhaitée : les demandes les plus votées orientent notre feuille de route.

| 💡 **Astuce :** connectez votre agenda dès votre installation. C'est le réglage qui évite le plus de doubles réservations, et il active les liens de visio automatiques sans effort de votre part.

# Articles liés
- Comprendre l'agenda
- Configurer les liens visio
- Proposer une idée
